据联合国估计，中小企业贡献了拉丁美洲超过60%的就业岗位。Google Cloud 表示，该地区使用其 AI 工具的中小企业数量同比增长8倍，其中巴西市场增长9倍。许多团队已从生成式工具和智能体工作流的实验阶段，转向日常业务应用。
这些企业主要使用 Gemini Enterprise，并根据任务复杂度匹配不同模型——例如用低成本模型汇总邮件，或用高级模型进行复杂数据分析。在生成式 AI 之外，部分企业也将其作为引入 Google Kubernetes Engine、BigQuery 等云基础设施的切入点。
营销与广告行业的AI应用
- AdGoat（阿根廷）：年处理超100亿次广告请求，使用 Cloud Run、Gemini API 和 Gemini Enterprise 自动化内容分析、广告竞价与受众定向。
- BunkerDB（拉美）：借助 Gemini Enterprise、Cloud Run 和 Cloud Storage 组织营销资产、检查品牌合规性并预测广告效果，将创意周转时间从数周缩短至数小时，单条线索成本最高降低25%。
- Caffeine Army（巴西）：部署 BigQuery 和 Gemini Enterprise 统一客户购买洞察，加快营销活动产出。
- Convert（巴西）：使用 Looker、BigQuery 和 Cloud Run 构建5个专用 AI 智能体，以自然语言回答业务问题，报告交付速度提升65%，运营成本降低32%。
- Growth Digital（覆盖拉美13国）：利用 BigQuery 和 Gemini Enterprise 构建超113个 AI 智能体，提案制作速度提升5倍，投放报告时间缩短80%，财务错误率降至0.01%以下。
- NEEOH（巴西）：通过 Gemini Enterprise 标准化内部 AI 使用规范，在保护客户数据安全的前提下生成广告文案和提案。
医疗、物流与工业场景
- HealthAtom：使用 Gemini API、Firestore 和 Cloud Functions 驱动临床平台中的 AI 助手，自动处理预约排期和病历审查，支持每年8000万次患者交互。
- KLog.co（智利）：结合 Gemini Enterprise、BigQuery 和 Google Workspace 自动化货物跟踪与运输单据，人工录入错误减少逾90%，文件处理能力提高10倍。
- Luxia Agro（阿根廷）：使用 Gemini 3.5 Flash 和 Gemini Enterprise 从复杂航运邮件中自动提取关键信息并更新业务系统，实现80%外贸操作自动化，人工处理错误减半。
- Romi（巴西）：在数控机床的人机界面（HMI）上嵌入基于 Gemini API 的交互式聊天助手，为操作员提供基于官方手册的即时问答，并生成教学视频二维码。
- GrupoTusMaquinas.com（智利）：为卡车和机械设备建立数字跟踪档案，允许企业用自然语言查询车队状态。
内部运营与客户体验
- Angelus（巴西）：使用 Gemini Enterprise 简化研发部门项目管理，自动将技术数据填入符合品牌规范和监管要求的模板。
- Macal（智利）：通过 Gemini Enterprise、Cloud Run、BigQuery 和 Security Command Center 自动核验财产记录，软件开发周期从数周缩短至数天，基础设施成本最高降低30%。
- Nova Gestões（巴西）：使用 Cloud Speech-to-Text 和 Gemini Enterprise 实时转译并分析全部客户通话，减少事后人工录入，团队生产力提升30%。
- Via Cristais（巴西）：采用 Google Contact Center as a Service 加速高速公路事故紧急调度，缩短呼叫等待时间。
- WeSpeak（拉美酒店业）：使用 Cloud Run、Gemini Pro 和 Gemini Flash 在 WhatsApp 和 Instagram 等渠道自动化宾客交互，问题解决率达85%，酒店客户整体销售额翻倍。
- Supermercados El Dorado（乌拉圭）和 Tryvia（巴西）分别借助 Compute Engine、Looker 等工具替换传统测试架构或物理服务器，实现实时报表和日常工作流中的 AI 集成。
配套培训资源
Google Cloud 同时面向中小企业推出免费学习项目，包括入门级 AI 培训路径、由 Google Cloud 和 DeepMind 设计的按需课程与实践实验室，以及可获取行业认证的技能徽章计划。