重塑工作流:从下达指令转向委派目标
2026年10月8日,在“Gemini at Work 2026”大会上,Google Cloud 正式面向企业客户发布了“Gemini agent”,将其定位于单一且通用的工作智能体。
针对人机交互方式的变化,Google Cloud 首席执行官 Thomas Kurian 提出未来的工作将“从提示词窗口开始”。他强调,用户应当向 Gemini agent 提供“目标,而非指令”,具体工作模式转变为“委派一个结果,然后回来验收完成的工作”。
跨平台架构、多模型路由与多智能体协同
在接入方式上,Gemini agent 被设计为“无处不在”,无需专用的独立应用界面,即可直接在命令行、Google Workspace、Microsoft 365、Slack 以及第三方应用程序等多种环境中访问。
为了应对多步骤任务,Gemini agent 能够创建具备特定身份、专业知识与专属电子邮件地址(例如 @agents.company.com)的“子智能体”,并为其配备持久存储空间。此外,系统内置了成本控制工具且受企业政策管治,能连接企业记录系统,子智能体严格限制在用户或团队成员授权的上下文信息范围内运行。
在技术底层架构方面,Gemini agent 具备会话记忆、情景记忆、语义记忆和程序记忆四种记忆类型。同时,该智能体集成了模型路由能力,可根据任务特性自动匹配调用 Gemini Flash、Argon 以及 Anthropic 的 Claude 模型,以此优化输出质量并降低调用成本。
早期企业实践与行业竞争态势
目前,Gemini agent 已获得多家早期客户的采用,包括运动品牌 On、Shopify、PayPal、The RealReal、Balyasny Asset Management、Zip US、Arden University 和 Orange Spain 等。
在具体实践中,瑞士运动品牌 On 作为受信任测试者,借助多智能体 AI 架构在数周内将 24 个关键服务迁移至 Google Cloud,实现了自动化专业分步执行与人工监督结合;Balyasny Asset Management 部署 Gemini 模型用于智能体化金融研究,为其全球 200 多个投资团队提供多模态推理支持;Orange Spain 则部署了超过 1000 个自定义 AI 智能体以推进数字化转型。
在此次发布之前,科技行业在企业智能体领域的竞争已日趋激烈。微软于 2026年9月25日 推出结合生产力、开发和持久自动化特性的新版 Copilot;OpenAI 紧接着在 9月29日 发布了“always-on dots agents”;Anthropic 也在 10月6日 宣布将 Claude 原生集成至 Google Docs、Sheets 和 Slides 等 Workspace 办公组件中。

