用户规模迅速破千万 购物交易额超预期
Meta于2026年9月8日推出的个人AI智能体应用Muse在北美市场取得快速增长，上线约40天内在美国和加拿大的设置与下载总量已突破1000万次。在安装该应用的用户中，约有25%每天使用该产品；更值得关注的是，购物已成为最常见的使用场景，超过25%的用户通过Muse进行购物，其平均订单金额超过了200美元。
在Muse上线的第一周内，由于用户购物交易规模远超Meta内部预期，Meta不得不与其支付合作伙伴Stripe紧急合作，以提高相关信用额度来支撑激增的交易需求。
第三方数据印证高增长与高营销投入
根据第三方机构Sensor Tower的数据，Muse在发布后40天内的累计下载量达到1090万次，其中1020万次来自美国市场。在美区前40天的下载表现上，Muse的增速超过了竞品同期水平，明显高于ChatGPT（370万次）、Grok（50万次）以及Claude（20万次）在美上线初期的下载数据。
在用户留存方面，Muse展现出较强粘性，其7天留存率为30%，14天留存率为23%，均高于ChatGPT、Claude和Grok的同期平均表现。高增速的同时也伴随着大规模的营销支持，数据显示Meta在2026年10月将其总广告预算的39%用于推广Muse，使其成为当月美国广告曝光量排名第21位的品牌。
商业化路径厘清与支付安全架构
针对外界关心的商业化表现，Meta首席执行官马克·扎克伯格此前谈及的单用户每年数百美元平均收入（ARPU）是指Facebook和Instagram等现有的Meta应用家族，并非Muse目前的直接产出。不过，Meta管理层预期，随着商业交易的持续发生，Muse未来的单用户收入水平有望在长期超越现有社交网络应用的表现。
在具体的商业模式上，Muse目前除提供有额度限制的免费基础版本外，还推出了两档订阅服务：每月20美元的Power计划（每周提供5亿tokens）以及每月100美元的Maximum计划（每周提供30亿tokens）。此外，Meta未来核心的商业化路径并非仅靠订阅，而是计划向促成交易的商家收取商业工具费用。
为确保交易安全与隐私保护，Muse集成了Stripe Link支付系统，在用户确认交易时生成一次性虚拟信用卡以隐藏其真实卡号信息，并在隔离的Muse Secure VM环境中运行支付流程。