开放第三方AI代理代客购物
2026年10月21日，沃尔玛官方宣布推出全新工具，允许第三方人工智能（AI）代理代表顾客在沃尔玛和山姆会员店进行购物。此次推出的核心工具包括“沃尔玛代理网关”（Walmart Agent Gateway）和“代理配置文件”（Agent Profiles），使用这些功能无需订阅Walmart+会员。
沃尔玛总裁兼首席执行官John Furner在旧金山举行的Masters of Scale峰会上提及了相关技术的扩展，以应对AI代理购物趋势的普及。
基于MCP协议与精细化安全护栏
“沃尔玛代理网关”是一个基于模型上下文协议（MCP）的服务器，该协议由Anthropic开发，旨在连接AI代理与外部数据源和工作流。通过该网关，受批准的第三方AI助手（如ChatGPT、Gemini和Muse）可以直接连接到沃尔玛电商系统进行商品搜索和购买，既避免了操作传统网页浏览器的障碍，也无需共享顾客的完整购买历史。
计划于2026年11月正式推出的“代理配置文件”，允许顾客为每个授权的AI代理创建专属配置文件，使代理的购买记录与顾客本人的直接购买记录分开显示。顾客可以对AI代理进行精细化控制，包括设置具体的消费上限（如50美元、100美元或200美元），要求每笔交易经过手动批准，或随时撤销访问权限。
在安全与交易保障方面，AI代理无法获取顾客的支付卡数据，且必须遵守严格的运营条款，不能执行超出顾客意图的操作，违规将被封禁。同时，由AI代理购买的商品同样适用沃尔玛标准的退货政策。
行业策略对比与商业模式考量
沃尔玛的开放策略与亚马逊形成鲜明对比。亚马逊近期以安全和用户体验为由，限制或屏蔽了包括Meta的Muse和Perplexity在内的第三方AI购物代理访问其平台。
市场机构对该举措进行了多角度分析。Mizuho的分析指出，沃尔玛设置的消费限制、审批要求以及支付数据隔离等护栏措施，有助于在这一尚处于实验阶段的购物渠道中建立消费者的信任。Newsquawk分析则认为，代理网关将商品发现渠道转移到第三方中介，可能对零售商自有的搜索和广告变现产生蚕食影响，此类工具发布通常被视为长期战略定位，对股价的短期影响通常较为温和。